Leite Itambé Natural Milk Integral estragado antes do prazo de validade
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/07/2026 às 22:15
ID: 253249763
Comprei o leite Itambé Natural Milk Integral no mercado e, ao abrir a embalagem para o consumo, percebi que o produto estava completamente estragado. O leite apresentava um aspecto coalhado/empedrado, além de um cheiro e gosto azedos, tornando o consumo impossível.
Gostaria de ressaltar que o produto estava armazenado de forma correta e bem antes do prazo de vencimento. Infelizmente, não possuo mais a nota fiscal do supermercado, mas os dados de identificação do produto gravados na embalagem estão nas fotos em anexo.
Sei que a linha Natural Milk tem como proposta não utilizar estabilizantes e focar no frescor, mas o produto claramente sofreu alguma falha no processo de envase, transporte ou armazenamento antes da venda, comprometendo a qualidade e a segurança alimentar.
Aguardo um posicionamento da Itambé para resolver o problema, seja por meio do ressarcimento do valor ou da reposição do produto.
Obrigado.