Leite Parmalat com consistência e gosto alterados e dificuldade de contato com o SAC
Resolvido
naoconsta - --
08/02/2026 às 14:02
ID: 240122491
Adquiri 1 caixa de leite integral da marca Parmalat que apresenta consistência de um leite desnatado com gosto ruim, eu e meu marido Estamos tentando contato com a empresa mas no SAC. Informa que a atendente vai entrar em contato, o que nunca aconteceu e no site oficial informa que ocorreu um erro não enviando a mensagem
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 12:52
Olá Erica!
Falo do SAC, tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por ser cliente e, também pela oportunidade deste contato.
De acordo com nosso contato, lamentamos que o Leite Integral Parmalat que você comprou, esteja com essas características, conforme mencionado em sua mensagem.
Foi solicitados as informações necessárias para darmos prosseguimento em seu atendimento através do seu e-mail cadastrado, mas ainda não obtivemos o seu retorno.
Aguardamos o seu retorno para dar prosseguimento em seu atendimento.
Esperamos que você sempre encontre, em nossos produtos, a sua melhor opção de compra!
Protocolo: *****
Um abraço,
Debora Faria
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 051 2198
[email protected]
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 13:30
Trocaram os litros de leite hoje em minha residência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8