Produto Chamyto estufado antes do vencimento, mesmo com refrigeração adequada.
Não respondida
Salvador - BA
06/07/2026 às 20:25
ID: 253240835
No dia 30/05, adquiri um pack de 720g de Chamyto e, desde a compra, o produto foi mantido refrigerado conforme as orientações da embalagem, sem qualquer interrupção na [Editado pelo Reclame Aqui] de refrigeração.
Entretanto, no dia 19/06, quando fui consumi-lo, percebi que a embalagem estava estufada, apesar de o prazo de validade indicar vencimento apenas em 26/06. Por questões de segurança, não realizei o consumo, pois esse tipo de alteração pode indicar comprometimento da qualidade do produto.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido, bem como uma solução para o problema, já que o produto apresentou indícios de alteração antes do vencimento, mesmo tendo sido armazenado corretamente durante todo o período.
Aguardo retorno e uma resolução satisfatória.