Recebimento de vale-troca de valor irrisório após intoxicação com leite estragado
Em réplica
Cosmópolis - SP
12/06/2026 às 10:18
ID: 251207759
dia 31 a compra realizei a compra do produto leite Elege e fiz a reclamação para a empresa a mesma se comprometeu e enviar-me um ticket em forma de cartão no valor de até r$ 50 demorou 30 dias úteis para receber um cartão ticket perfeito r$ 14 não cobre nem a despesa médica que tive minha filha passou mal ingerindo uma quantidade desse produto estragado foi anexado, na reclamação a empresa o receituário do atendimento médico. O cartão com esse saldo vergonhoso não é de fácil acesso aceitável nos mercados, Nem consegui usar ainda. Espero melhor atendimento, retratação e agilidade da empresa.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:55
Olá Edjane,
Primeiramente queremos te agradecer pela oportunidade desse atendimento.
As demais informações foram lhe passadas por e-mail.
Conte com a gente sempre que precisar.
Protocolo de atendimento: *****
Um abraço,
Bruna Jesus
SAC Lactalis do Brasil
08000512198
www.lactalis.com.br
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 18:44
Até o momento não foi recebido nenhuma informação por email dessa empresa, gostaria de mais atenção a atender a reclamação. Continuo no aguardo.