Reclamação alteração de cor e consistência
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2026 às 11:05
ID: 259306977
Reclamação alteração de cor e consistência
Produto com alteração significativa de cor e consistência, mesmo dentro do prazo de validade.
Comprei dois potes do mesmo produto Itambé sabor morango e, ao abrir as embalagens, percebi uma diferença muito evidente na coloração e na consistência entre os produtos. Um apresenta uma coloração rosa mais intensa, enquanto o outro está consideravelmente mais claro, além de apresentar textura diferente.
O produto está dentro do prazo de validade (29/09/2026) e a embalagem está íntegra. esse motivo, considero importante que a empresa verifique o que pode ter ocorrido durante o processo de fabricação, armazenamento ou distribuição.
Meu filho é autista, e tem preferência por esse Danone. Ele toma TODOS OS DIAS DE MANHÃ.
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