VEÍCULO VENDIDO COM DÉBITO DE IPVA

Respondida
Uberlândia - MG
10/07/2022 às 17:48
ID: 146519177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava procurando um carro para comprar desde que fui contemplado no consórcio sem nenhuma pressa, pois queria ter tempo de analisar os carros que tinha como alvo. Achei alguns Ford Fusion ano *******, era exigência do consórcio que o veículo tivesse no máximo 10 anos de uso. Procurando na Web Motors (onde já comprei outros carros) encontrei aquele que acabaria adquirindo. Entrei em contato com a Bcar, vendedora do carro e agendei uma videochamada que fora realizada. A partir daí as negociações avançaram, mesmo tendo sido procurado por outras empresas onde já tinha feito um primeiro contato. Optei pelo Fusion da Bcar. É praxe que os impostos de veículos estejam quitados quando postos à venda, mesmo que as opções de parcelamento possam variar de acordo com a UF e conforme conveniência do contribuinte. Cada estado possui o seu Detran e para que um veículo seja transferido de uma unidade federativa para outra se faz necessário que o valor integral dos impostos estejam quitados na origem: isso já vale a partir do primeiro dia útil de cada ano. Para minha surpresa, quando fui transferir o carro adquirido da Bcar para o meu nome, dentro do prazo de 30 dias previsto em lei, fui informado pelo sistema do Detran de Minas Gerais que havia débitos na origem, ou seja, no Distrito Federal. Entrei em contato com a pessoa que me fez a venda e ela me deu algumas justificativas vagas, disse que "teria de ver" e que daria retorno o mais breve. Com o passar do tempo fui ficando incomodado, pois não queria que a data do recibo extrapolasse os 30 dias, primeiro pela necessidade e exigência do consórcio; depois para evitar o pagamento de multa e acréscimo de pontos em meu prontuário da CNH. Tudo indica que a "nebulosidade" sobre quitação do IPVA do carro em questão foi previamente pensada a fim de induzir o comprador a erro diante da falta de clareza da situação. Saliento que tive uma surpresa bastante desagradável depois de percorrer a rodovia entre Brasília e Uberlândia, onde, já no finalzinho da tarde, após parar o carro, fui surpreendido com uma espécie de pane elétrica: ao girar a chave na ignição um ruído estranho era percebido e o carro não ligava. Liguei pro telefone da Bcar, enviei mensagens, mas não fui atendido ou respondido. Não consegui achar ninguém pra me socorrer e ali fiquei desesperado ensaiando chamar um guincho para levar o veículo que acabara de comprar da Bcar. Desesperadamente fui informado por um amigo que havia uma pessoa que prestava assistência elétrica em veículos após as 18h, mas que o valor era alto obviamente. Sem condição de esperar (imagina meu desgosto por ver o carro abandonado na rua) liguei para o tal profissional que se dispôs em me atender. O problema era a bateria que estava muito surrada, já sem condições de garantir o pleno funcionamento do carro. Por muita sorte e iniciativa própria consegui resolver a situação desafiadora, mas sabia que algum problema em todo o sistema do carro poderia ter sido ocasionado pela bateria em mau estado. Posteriormente relatei a situação ao vendedor da Bcar. Ele alegou que indagaria o ex-dono do Ford Fusion para saber a idade/tempo de uso da bateria, mas a resposta foi igualmente vaga: "é nova, mas não lembro quando foi trocada". Meu gasto total naquele dia com a assistência após 18h e a bateria instalada foi de R$ *******,00. Caso a Bcar não quite integralmente pelo menos o IPVA ******* do Ford Fusion que comprei deles já na metade do presente ano, além da multa de recibo que resultou da impossibilidade da transferência de propriedade no tempo correto, vou peticionar uma ação por danos materiais e morais por ser justo e de meu direito.
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Resposta da empresa
10/01/2023 às 15:50
Olá Eder, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido, mas nossa loja fica localizada no Rio de Janeiro/Barra da Tijuca.
Não temos ligação ou conhecimento com este acontecimento, acreditamos que você tenha errado a loja, pois tem concessionárias com o nome parecido com o nosso em outros estados.
Atenciosamente, equipe da B-Car Automóveis.
Telefone/WhatsApp*******.
Site: https://*******
Instagram: @https://*******
Lamentamos o ocorrido e ficaremos felizes em poder ajudar!