Cliente solicita estorno de queijo ralado com validade próxima à data de entrega.
Não respondida
Santo André - SP
18/08/2026 às 17:38
ID: 256795267
Realizei uma compra com essa empresa de uma caixa de queijo ralado e demais itens, sendo essa minha primeira compra com essa empresa.
Os produtos foram entregues no dia 30/06/26 e por ser minha primeira compra com eles cometi o erro de confiar na qualidade de trabalho deles e acabei não abrindo as caixas para verificar a validade no ato da entrega. Ao abrir a caixa de queijo ralado que recebi no dia 30/06 verifiquei que o queijo venceria no dia seguinte 01/07/26 ou seja me entregaram um produto que venceu no dia seguinte, e estou até a data de hoje (18/08) solicitando um estorno referente o valor desse produto, além de ter que ficar guardando o item a meses vencido
Ja liguei no sac, ja enviei várias mensagens para a vendedora que até é atenciosa mais ate hoje 18/08/26 nada se resolveu.
Como pode uma empresa ter tanta dificuldade em realizar um estorno??
Não recomendo essa empresa, fazem o consumidor de [Editado pelo Reclame Aqui].