Produto retido na receita federal e dificuldade de contato com a loja.
Resolvido
Guarulhos - SP
08/01/2026 às 09:25
ID: 237018697
Fiz uma compra no site e estava aguardando a chegada do produto porém hoje recebi por whatsapp uma mensagem de um outro número dizendo que o produto encontra se retido para verificação pela receita federal, tentei contato com a loja, sem sucesso
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 10:58
Sua solicitação foi atendida.
Infelizmente existem [Editado pelo Reclame Aqui] que estão tendo acesso aos dados das transportadoras e estão aplicando esse [Editado pelo Reclame Aqui] da Receita Federal
Produto nacional não pode ser taxado, e se o número de contato não é o oficial da nossa loja, você deve desconsidderar
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 18:06
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10