Bate Papo Cell

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São Paulo - SP

03/12/2023 às 03:50

ID: 177281293

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Venho aqui tentar trazer um pouco de minha indignação com essa loja desumana!
Minha irmã queria a muito tempo mudar de celular, e comprar um iPhone, recomendei a bate papo cell, pois comprei o meu iPhone a 3 anos atrás e até hoje não deu nenhum problema, recomendei muito a loja e convenci ela de comprar lá, pois era de confiança, e foi aí que começou o pesadelo!
Fui até a loja com ela hoje, chegamos lá por volta de 10:00 da manhã, fomos atendidas e ela escolheu o celular, a atendente informou que o aparelho demoraria 40 MINUTOS para chegar na loja, até aí tudo bem, concordamos em esperar, mas o aparelho só foi depois de mais de 1 hora e meia!! Tínhamos outros compromissos e não contamos com essa demora, pois ninguém avisou antes, mau sabíamos que a partir daí, seria só ladeira abaixo, o celular chegou mas elas não estavam conseguindo ligar, disseram que era porque eles não tinham carregadores bons e que iriam arrumar algum para poder carregar e conseguir ligar, mas na realidade o celular estava com defeito!!! O pior é que não foram sinceros e honestos conosco, nos esperando mais de 4 horas falando que o celular estava atualizando, acabei perdendo um trabalho pois não podia ir embora e deixar o aparelho lá, enfim. acabou que apenas no fim da tarde, quando a loja estava fechando, elas informaram que o aparelho estava com defeito e que não seria possível levar o aparelho escolhido, que inclusive foi pago mais 50 reais pela cor, mostraram outros aparelhos para minha irmã e ela acabou escolhendo um que não a agradou, mas era o que tinha. pois já tínhamos pago logo cedo e informaram que para estornar o dinheiro seria apenas em 45 DIAS! ISSO NÃO EXISTE!
Ela acabou pegando o outro, pois já estava exausta, deram um celular com *******% de saúde da bateria, e encheram ela de brindes, chegando em casa, fomos olhar o reclame aqui da loja, e vimos várias reclamações referente a defeitos da bateria, e décimos olhar para ver se continuava com *******%, quando fomos ver a saude da bateria baixou para 77%, SENDO QUE ELA NEM CHEGOU A USAR O CELULAR!! LOJA PÉSSIMA, tudo péssimo, não comprem nessa loja se não quiserem passar por todo esse desgosto!! Além de tudo isso, ainda NEGARAM da minha irmã carregar o celular dela que havia descarregado depois de passar o dia inteiro nessa loja deplorável!!! MUIYO CHATEADA COM TUDO ISSO, espero conseguir resolver ou a polícia será acionada!