Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/11/2022 às 11:10

ID: 154117237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra em 07/22, bateria *******%, dei uma entrada de R$*******,00 mais R$2.*******,00 no cartão de credito parcelado em 06x, ocorre que na data de 24/11 apareceu a mensagem de peça desconhecida na bateria, sabemos que quando isso acontece é porque o celular é recondicionado e a bateria não é original apple, em contato com pós venda tive que ouvir que isso não interfere no funcionamento. Como Pode isso!!!! paguei R$3.*******,00 em um celular falsificado, se arrependimento matasse estava morta agora, não aceito mais ficar com esse aparelho, quero a devolução do valor que paguei corrigido monetariamente, vou entrar com Procon, Anatel e pequenas causas, um absurdo isso, você adquiri um aparelho achando que é original e o principal que é a bateria é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

24/02/2023 às 17:32

Olá,

Lamentamos o ocorrido estamos passando por uma reestruturação e caso seu problema ainda não tenha sido resolvido pedimos que entre em contato com o nosso pós venda*******.

Ficamos a disposição.

Consideração final do consumidor

15/05/2023 às 17:48

Sem atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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