Enganando clientes

Não resolvido
São Paulo - SP
22/11/2023 às 09:29
ID: 176422839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá comprei muito com eles, principalmente quando ainda eram a loja chamada Batepapo Cell. Depois que mudaram para Darq Cell, começaram a fazer falcatrua com os aparelhos.
Recentemente, comprei um aparelho chamado Vitrine deles, onde me informaram que a saúde da bateria estava em 92%. Em apenas um mês, essa suposta saúde da bateria caiu 12%, o que não é normal de acordo com a Apple. Segundo a Apple, ******* ciclos de bateria correspondem a 20% da saúde do aparelho. No entanto, após testar a quantidade de ciclos da minha bateria, ela já estava em ******* ciclos. Ou seja, eles usaram uma peça para dar um reset na saúde da bateria, mas esqueceram que a quantidade de ciclos não é possível resetar.
Por isso, a saúde da bateria do meu celular vem degradando muito rapidamente, pois a saúde real dela já é de 77%, de acordo com o anexo.
Resumindo, já foram bons, mas hoje não são mais. Para mim, a partir do momento em que começam a enganar o cliente, perdem toda a credibilidade. Não comprem com eles, pois vocês serão enganados
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Consideração final do consumidor
04/06/2024 às 15:01
Não obtive resposta desta empresa péssima!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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