BATECLICK

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São Paulo - SP

29/10/2024 às 12:36

ID: 200766025

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Após um ônibus da Empresa Transppass colidir no meu carro Danificando a Lateral do mesmo no dia 19/08/*******. Hoje estamos no dia 29/10 (mais de 2 meses depois) e meu carro não foi finalizado ainda, o que foi feito deixa muito a desejar. A transppass me encaminhou para a BATECLICK, a Bateclick que indicou a funilaria e comprou as peças a serem substituídas, minha única exigência foi que fosse utilizado peças Genuínas e Homologadas pela Honda. O que foi aceito por ambas.

Porém as peças colocadas apresentaram problemas no retrovisor e na Porta trocada, o que me faz duvidar da qualidade das peças utilizadas no concerto. Pedi a Nota fiscal de cada peça onde indica o Fabricante destas peças e me foi negado, creio que isto é um direito meu.

Hoje estou com o retrovisor antigo que foi batido (Pois o novo não tem nada a ver com o foco do original) e a porta sem vedação para Vento quando pego estrada, A borracha de vedação está toda descolada e isso depois de deixar o carro lá 2 vezes.

A Bateclick me informou que a própria Funilaria iria comprar as peças, porém a funilaria me disse totalmente o oposto, me disse que meu caso não tinha mais nada sendo tratado com a Bateclick.

A IMPRESSÃO QUE FICA É QUE A DECISÃO DELES É INTEIRAMENTE FEITA DE OLHO NO MENOR CUSTO PRA ELES EM DETRIMENTO DA QUALIDADE DO SERVIÇO.

HOJE NÃO CONSIGO CONTATO NEM COM A BATECLICK NEM COM A TRANSPPASS, NA ÚLTIMA TENTATIVA FUI XINGADO PELOS ATENDENTES DA BATECLICK EM ÁUDIO QUE GRAVEI E NÃO SOU INFORMADO DE COMO SERÁ SOLUCIONADO MEU CASO MAIS.