Dificuldade de acesso ao aplicativo
Resolvido
Santo André - SP
11/06/2025 às 15:24
ID: 219428101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar o app! Já tentei várias vezes e diz que minha senha está errada. Que aplicativo ruim!
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 15:31
Oi Re!
Agradecemos por nos avisar e sentimos muito pelo transtorno.
Às vezes, o erro pode estar relacionado à digitação ou até mesmo ao autopreenchimento do celular.
Mas não se preocupe: você pode redefinir sua senha direto pelo app na opção Esqueci minha senha.
Te chamamos no WhatsApp, nossa equipe de suporte está disponível para te ajudar, caso precise de ajuda.
Atenciosamente,
BateClick"
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 15:33
Muito obrigado pela orientação, consegui seguir por aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10