Batel Grill

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/07/2014 às 10:06

ID: 9337442

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quer perder seu domingo? É fácil, vá até a Batel Grill.



Além de você pagar uma média de R$ 80,00 por pessoa, você desfruta de uma longa espera até conseguir uma mesa.



Tudo bem esperar para ser atendido, pois teoricamente vai valer a pena. Mas não foi o que aconteceu neste domingo 06/07/*******. Eu, minha esposa, meus pais, minha irmã e meu cunhado, esperávamos passar um domingo agradável em família, entretanto, tivemos a ingrata surpresa com o atendimento da Batel Grill. Como relatado ao gerente, que, diga-se de passagem, nada fez, nem coração passou em nossa mesa, e quando vinha alguma carne ou estava queimada ou estava fria. E quando reclamado ao garçom, o mesmo dizia “Mas como esta fria, minha mão esta queimando, eu já rodei o salão inteiro com esta carne e ninguém reclamou”. Bom meu amigo, se você rodou o salão inteiro, acredito, é só uma suposição, que esta carne já esta fria.

Pedimos por várias vezes que passassem as carnes, mas acho que não estávamos nos padrões da Batel Grill, pois o garçom vinha até a mesa ao lado, com aquela picanha bonita, apetitosa, e prontamente virava as costas e ia servir outra mesa.

E se não bastasse todo o constrangimento que passamos, ainda fomos cobrado na saída do restaurante, enquanto esperávamos para pegar o carro, pelo gerente, dizendo que deveríamos pagar os 10%. Um absurdo, ser cobrado desta maneira na frente de todos.

Uma coisa é certa, churrascaria cara não garante que você será bem atendido.

E mais uma coisa, simplesmente anotar a reclamação dos clientes não adianta nada, uma vez que estes clientes não voltarão mais ao estabelecimento de vocês. Tiveram a oportunidade de mostrar a resiliência de vocês, mas nada foi feito.