Péssimo atendimento e não comi carne

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/01/2022 às 13:37

ID: 136712667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente tivemos uma péssima experiência hoje. Como apenas carne bem passada. Todas que vieram estavam sangrando. Solicitei uma picanha bem passada, aguardei por quase 1 hora, tive que pedir para 4 pessoas diferentes e quando veio estava pingando óleo. Resumindo não comi carne e ainda o atendimento deixou muito a desejar.

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 18:48

Prezada Rosina!
Lamentamos que a sua mais recente experiência não tenha sido à altura da sua expectativa. Seu relato foi compartilhado com a gerência que prontamente prestou o devido atendimento por meio da nossa equipe das mídias sociais, onde você também se manifestou.

Agradecemos pela disposição em prestar as informações adicionais, pela compreensão e esperamos que você esteja satisfeita com a condução do atendimento e da solução. Será um prazer voltar a recebê-la!

Respeitosamente,
Equipe de Relacionamento

Consideração final do consumidor

21/02/2022 às 11:33

Resolveram bem e rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

07/03/2022 às 12:04

Prezada Rosina!
Ficamos felizes que você tenha ficado satisfeita com a solução.
Estamos sempre à disposição!
Equipe de Relacionamento