Possivelmente cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] no site https://*******
Resolvido
São Paulo - SP
09/10/2015 às 12:30
ID: 14948709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 06/10/******* comprei dois produtos pelo site https://******* e fiz a o pagamento por transferência bancária. O próprio site informa que para pagamentos por transferência/depósito confirmação do pagamento é feito no mesmo momento conforme mencionado abaixo:
2 depósito antecipado com 12% de desconto já aplicado.
Confirmação de pagamento imediata.
Entrei em contato por e-mail dia 07/10 e 08/10 perguntando sobre a confirmação do pagamento e sobre o envio dos produtos e ainda não tive contato.
Entrei em contato pelo Whatsapp dia 09/10 e também não tive resposta.
Infelizmente acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e de um site que pelo que pesquisei na internet acreditava que era de confiança. Se não for um [Editado pelo Reclame Aqui] é um total descaso com o cliente.
Ainda estou tentando contato com a empresa mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
09/10/2015 às 13:08
Produto está sendo postado hoje, devido a grande demanda de pedidos não tinha respondido seu email, nossos telefones sempre estão a disposição, nunca demos [Editado pelo Reclame Aqui] em ninguem
Consideração final do consumidor
09/10/2015 às 13:22
Como havia dito POSSIVELMENTE porque pelo site é informado que a confirmação seria feita imediatamente, porém aguardei dois dias e não havia sido confirmado. Eu como consumidor e por ser a primeira compra estava baseado nas informações do site.
Um representante entrou em contato e está postando os produtos .
Recomendo a alteração da descrição de confirmação de pagamento por transferência/depósito.
Estou aguardando os produtos e provavelmente irei realizar novas compras.
Muito Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10