Bateral Baterias

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/11/2016 às 09:16

ID: 22257119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia. Meu nome é Eduardo Pereira de Albuquerque, sou servidor público e venho descrever minha indignação com relação a uma bateria que comprei da marca , CRAL, nº 34/*******A. Essa bateria começou apresentar defeito com menos de um ano de uso, e ficou zerada com um ano e um mês da data da compra.
Ela foi comprada na Bateral baterias, localizada na CSG 07, lt 8, em Taguatinga Sul, DF, no dia 28/09/*******, e por no início de agosto de *******, ela começou a ficar bem fraca e agora, após um ano de uso, mais precisamente no dia 03/11/*******, ela zerou por completa, e como eu viajo muito a trabalho eu não pude levar o carro na loja para verificar. Entrei em contato com a loja para saber se eles poderiam trocar essa bateria, e me falaram que ela tem um ano de garantia e ela estragou após esse prazo e que eles não poderiam fazer nada. ******* que meu veículo é um cruze novo, ano *******, tirado 0 Km em autorizada e não possui som sobressalente, apenas original e sou único dono do carro. Lembrando que a bateria começou a ficar fraca antes desse prazo de um ano e por motivos de viagem pelo órgao no qual trabalho eu não pude levar o carro para verificar o problema da peça, somente após ela ter zerado por completo foi que eu entrei em contato. Obrigado, Eduardo.