Esperei por mais de 5 horas a entrega, e não chegou. Tive que cancelar e pedir em outro lugar.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/12/2015 às 17:37
ID: 16082153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de uma bateria as 11:57 de uma segunda-feira, e as 17:30 eles ainda estavam falando que o motoqueiro estava a caminho. Isso depois de eu ligar várias vezes para o número deles e ninguém atender. Completa falta de respeito com o consumidor. Liguei pedindo para cancelar, pedi em outro local, e em 20 minutos a bateria estava aqui e meu carro funcionando novamente.
Resumindo, não comprem nesta loja.
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Resposta da empresa
28/12/2015 às 19:14
Sr. Guilherme,
Informamos que tentamos contato inúmeras vezes para confirmar o endereço que foi passado sem retorno positivo. Pedimos desculpas por não consegui-lo atender.
Consideração final do consumidor
28/12/2015 às 19:54
O endereço estava certo, tanto que o rapaz chegou lá bem depois que eu pedi para cancelar. E contato comigo vocês tiveram a tarde inteira, pois liguei inúmeras vezes perguntando aonde estava a entrega. Enfim, não volto a fazer negócio, e muito menos indicar a alguém!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/12/2015 às 09:26
Lamentamos o ocorrido e reiteramos que nossa empresa preza pela qualidade, agilidade e rapidez no atendimento, disponibilizando uma frota (provavelmente a maior do ramo de baterias automotivas) de motoboys habilitados para melhor atender nossos clientes.