Bateria com Bornes deformados de fábrica.
Resolvido
Goiânia - GO
25/06/2026 às 20:10
ID: 252375447
Realizei a compra de uma bateria cral para moto, pela plataforma da shopee, fui instalar a bateria, e não foi possível, ela veio com os dois Bornes tortos totalmente deformados, os parafusos que acompanham ela junto a embalagem, não entram por conta desse defeito, ficando impossibilitado a sua instalação, tenho a nota fiscal do produto, junto com termo que garantia que veio com a mesma, quero realizar a trocar por outra bateria do mesmo modelo e que esteja funcional.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 08:49
Bom dia Sr. João Kennedy,
Recebemos sua reclamação, em breve a assistência da Cral entrará em contato.
Atenciosamente,
Marketing, Baterias Cral
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 17:15
Garantia boa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/06/2026 às 09:59
Bom dia Sr. João Kennedy,
Gostaria de salientar que a Baterias Cral tem como primícias a satisfação de seus clientes, e gostaríamos de nos desculpar por qualquer transtorno causado por nosso produto.
Obrigada!
Atenciosamente,
Marketing, Baterias Cral