Bateria Cral de 70 amp apresentou problema logo após o fim da garantia, gerando decepção com a marca.
Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 20:12
ID: 247926629
Efetuei a compra de uma bateria cral de 70 amp para meu carro porém tive a surpresa que menos de um mês fora da garantia ela deu problema e só passar a garantia que a mesa apresenta problema muito decepcionado com a marca pois sempre comprava essa mesma marca para meus carros e sempre indiquei para parentes e tive essa decepção menos de 1 MÊS que acabou a garganta a mesma acabou dia ***** e hoje tive problema com a bateria que decepção uma marca tão boa apresentar essas situação.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:26
Bom dia Sr. Thales,
Recebemos sua reclamação, em breve a assistência da Cral entrará em contato.
Atenciosamente,
Marketing, Baterias Cral
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 14:04
Entraram em contato para pedir o cupom fiscal da compra da bateria foi encaminhado pelo whatsapp porém até o momento não tive nenhum posicionamento e nem retorno, gostaria de ter um posicionamento até mesmo se precisa encaminhar mais informações ou somente aquelas.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:20
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 16:07
Boa tarde Sr. Thales,
Gostaria de salientar que a Baterias Cral tem como primícias a satisfação de seus clientes, e gostaríamos de nos desculpar por qualquer transtorno causado por nosso produto.
Obrigada!
Atenciosamente,
Marketing, Baterias Cral