Bateria para Jeep ***** com vício oculto apresentou defeito em menos de 9 meses, sem assistência técnica.
Respondida
São Paulo - SP
17/05/2026 às 19:35
ID: 248901855
Fiz uma compra para um *****, sem start stop, comprei a bateria correta, porém, dos 4 meses após a instalação, a bateria descarregou completamente, levei o veículo no auto elétrico e estava tudo certo com o veículo, levei a bateria na assistência, deixei lá, e me retornaram dizendo que fizeram uma carga lenta na bateria, para ela voltar a funcionar, eu reclamei pois bateria recarregada não tem a mesma vida útil, porém me disseram que se a bateria funciona com mais de 12v ela e considerada boa, mas o ***** precisa de constância na bateria.
Reinstalei a bateria e depois disso, nunca mais tive paz, toda hora a tensão cai e o carro aponta vários erros de sensores, quando levo no auto elétrico, mesmo problema, bateria ruim, agora pouco mais de 9 meses após ter comprado a bateria, não tenho assistência da autorizada.
Solicito assim recolhimento da bateria e devolução integral do valor pago, por se tratar de vicio oculto na bateria.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 13:33
Boa tarde Sr. Lucas,
Recebemos sua reclamação, em breve a assistência da Cral entrará em contato.
Atenciosamente,
Marketing, Baterias Cral