Baterias cral péssima qualidade, ..
Resolvido
São Paulo - SP
21/10/2025 às 11:54
ID: 229875213
um absurdo a sakural primeira compra que eu fiz dela há 1 ano e 5 6 7 6 7 meses a bateria quase pega fogo no meu carro começou a soltar um monte de pó um cheiro insuportável que me deu tontura a bateria esquentou e vim no MercadoCar para ver se tava na garantia passou um mês e meio de garantia ninguém me deu suporte Entrei em contato com a crau ninguém atende ninguém dá suporte uma [Editado pelo Reclame Aqui] um [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem não compra essa cral vou colocar em todas as redes sociais que é até perigoso o cliente comprar e você por conta de uma bateria você perder todo o seu carro um [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 13:24
Boa tarde Sra. Manuela,
Recebemos sua reclamação, em breve a assistência da Cral entrará em contato.
Atenciosamente,
Marketing, Baterias Cral
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 09:58
O atendimento para resolver o problema foi ótimo. Eles trocaram a bateria para mim. E o pessoal me deram a maior atenção. Porem a bateria ferveu no meu carro, e poderia ter causado algo mais sério. Mais o pessoal do atendimento é excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
16/04/2026 às 09:53
Bom dia Sra. Manuela,
Gostaria de salientar que a Baterias Cral tem como primícias a satisfação de seus clientes, e gostaríamos de nos desculpar por qualquer transtorno causado por nosso produto.
Obrigada!
Atenciosamente,
Marketing, Baterias Cral