Baterias Cral Ltda

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/06/2026 às 16:51

ID: 251048849

Fiz uma troca de bateria depois de 3 anos usando uma moura, o vendedor me convenceu a colocar uma CRAL em 10 de janeiro de 2024, em 29 de agosto a bateria foi trocaca porque apresentava problemas, menos de 9 meses a bateria de novo começou a dar problema, entrei em contato com a assistencia disseram que estava fora da garantia. Entretanto, não era a mesma bateria original, questionei isto, liguei para a fabrica e me falaram a mesma coisa.
Pois bem, enviei um email para a fábrica e mandaram um advogado me enviar a resposta, engraçado na hora de vender são tão amáveis, uma propaganda de pós venda maravilhosa.
Eu realmente li o email, o que eles alegam é que o produto tem a validade no dia da compra, isto seria para o produto original, não o substituto, quer dizer se por acaso o mesmo desse problema em 4 meses. Realmente o Brasil não é para fracos.
Eu li o email, reli, li de novo, fui no CDC, fui no chat GPT e tudo me levava a contestar por esta minha lógica. E ai começei a ler todas as reclamações, coincidêntemente iguais, todos tem a mesma impressão de que existe um vicio oculto.
Eu fiz igual a Sun Tzu, onde está o problema, na bateria, se o problema é a bateria, destrua ela e compre outra melhor, não entre na energia destas pessoas, que sabem que estão erradas mas continuam insistindo no erro. Descartei a mesma e comprei a melhor do Mercado Moura, aconselho a qualquer um, compre a melhor, não terá dor de cabeça, porque é certo, quando for reclamar, o juridico estará com o texto pronto para lhe informar que a garantia não cobre, mas esquece ou se faz de besta, que o produto não é o mesmo.
Só passei aqui para registrar, não precisa trocar não, já aprendi a lição, não troque o certo pelo duvidoso, não comprem de empresas que não respeitam seus consumidores CRAL não terá mais um centavo meu, nem meu amigos, nem visinhos, nem empresas que me perguntarem referência.