Solicitação de Substituição de Bateria Cral CLP60 VD com Mau Funcionamento na Primeira Partida
Respondida
Caçapava - SP
18/06/2026 às 11:57
ID: 251742711
Prezados,
Venho por meio deste solicitar a substituição da bateria Cral modelo CLP60 VD adquirida em 29/08/2024 junto ao revendedor JT Baterias. A bateria possui garantia de 24 meses, porém já apresenta mau funcionamento, especialmente na primeira partida do veículo.
Diante disso, solicito a troca imediata do produto em garantia e a indicação de um endereço autorizado próximo à minha residência, localizada em Piqueri, São Paulo.
Aguardo retorno com as instruções necessárias para proceder com a substituição.
Atenciosamente,
Carlos
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 13:22
Bom dia Sr. Carlos,
Recebemos sua reclamação, em breve a assistência da Cral entrará em contato.
Atenciosamente,
Marketing, Baterias Cral