Duram Baterias NÃO ENTREGA COMPRA!
Resolvido
Sorocaba - SP
16/01/2026 às 12:36
ID: 237889861
Fiz uma compra de 2 baterias dia 08-01-2026 hoje é dia 16 mina compra não foi enviada não há nenhum retorno da empresa tento contato é só o robô de whatsapp que não serve prá. Se não houver resposta vou bloquear o pagamento no cartão.
Pedido: *****
Falta de respeito ao consumidor e não cumpre o prazo de entrega.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 13:47
Olá, Alberth. Tudo bem?
Seu pedido foi expedido em 48h, dia 12/01 já havia rastreio no site da transportadora responsável. A previsão de entrega é para dia 20/01.
Quanto a ausência de resposta, iremos verificar internamente o que pode ter acontecido, mas desde já te peço desculpas pela falta de retorno. Deixarei aqui o rastreio e também irei enviar no contato cadastrado no pedido.
Para rastrear,
ACESSE: https://www.transitobrasil.net/
Em CPF/CNPJ insira: *****
Clique em: ENTRAR
Em número de documento insira: 85351
Clique em: FILTRAR
Atenciosamente;
Equipe Baterias Duran
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 23:56
Depois que consegui entrar em contato a empresa me informou o ratreamento. Atendimento BOM.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10