Bateria erbs 6 erx bs com defeito após 6 meses de uso e falta de contato da empresa para acionar a garantia.
Não respondida
São João de Meriti - RJ
17/06/2026 às 11:00
ID: 251632907
Adquiri uma bateria erbs (modelo: 6 erx bs) em 25/11/2025.
Foi instalada em uma motocicleta yamaha factor 125cc.
Após aproximadamente 6 meses de uso, a bateria parou de funcionar.
Não consigo acionar a garantia (que seria de 1 ano de acordo com a fabricante), pois a empresa não responde aos e-mails, não atende ligação e não é possível obter contato por nenhuma das formas disponibilizadas pela empresa.
Enviei por e-mail a nota fiscal e o certificado de garantia, mas não obtive nenhum retorno.
Solicito retorno do contato para acionamento da garantia.