Bateria de 75ah com defeito antes de completar um ano de uso, apesar da garantia de 24 meses.
Resolvido
São Vicente - SP
01/04/2026 às 11:54
ID: 244918211
Comprei uma bateria de 75ah não faz nem um ano e já deu problema, coloquei pra carregar e não segura mais carga, isso é um grande problema de um fabricante que diz que a bateria tem 24 meses de garantia e não dura 12 meses.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 11:07
Prezado Sr. Pablo Ewerton, bom dia.
Informamos que, devido à falta de contato telefônico, enviamos as informações necessárias para acionar a garantia do produto via whatsapp.
Para assistência do produto, é necessário apresentar o certificado dentro do prazo de garantia.
Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos à disposição para dúvidas.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente,
SAC Baterias Excell
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 22:30
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10