Bateria Excell com defeito e solicitação de reembolso
Respondida
Guarulhos - SP
05/03/2026 às 20:59
ID: 242461473
Adquiri a bateria Excell estou tendo a maior dor de cabeça , está na garantia foi feita a troca pelo fornecedor a poucos dias, e a mesma marca, o problema persistiu não está segurando carga e foi feito todos os testes no meu carro e pode causar um problema maior, meu alternador está perfeito.
Quero meu reembolso!!!!!
Não quero mais troca...
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 14:40
Prezada Sra. Tania Regina, boa tarde.
Entendemos o transtorno causado e gostaríamos de ajudar. A assistência do produto é feita pelo nosso distribuidor direto de fábrica, responsável pelo atendimento em sua região.
Por gentileza, entre em contato com: WIG COMÉRCIO DE BATERIAS FONE: (011) 2534 9943.
A bateria precisa ser avaliada para verificar se a substituição é procedente ou improcedente. A garantia é realizada conforme a compra.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
SAC Baterias Excell