Baterias Freitas não cumpre a garantia

Sr. Ricardo! Conforme lhe foi explicado ao retirar a sua bateria sem defeitos e apenas descarregada em nossa loja, seu veículo possui uma fuga de corrente elétrica de 0,22 mili-amperes, o que pode acabar descarregando a bateria se o veículo não for utilizado com frequência, o que é o seu caso, conforme relatado pelo senhor. Fui justamente por isso que o nosso técnico colocou a recarga de sua bateria à disposição quando do primeiro atendimento. Espero que todos as suas dúvidas tenham sido esclarecidas. Estamos à disposição! Equipe Baterias Freitas!

Levei meu carro em uma oficina, um eletricista capacitado fez todos os testes e meu carro está ok, sem qualquer problema de fuga, portando isto é uma desculpa para não cumprir a garantia. O diagnóstico feito pela loja não é imparcial e mal feito, apresentou esta fuga com números diferentes de 0,17 e 0,11 miliamperes que mesmo se houvesse quando medido depois de abrir a porta do carro, seria insignificante.

Sr. Ricardo, não podemos nos responsabilizar por testes feitos fora de nossa empresa. Mas como mencionamos antes, a fuga insignificante que o senhor menciona é exatamente o que acaba descarregando sua bateria por conta da falta de uso frequente do veículo. Ainda assim, nos colocamos à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que ainda possam restar! Equipe Baterias Freitas!

Para encerrar porque a loja fica distorcendo os fatos conforme lhe convém, eu quero chamar atenção que eu falei que o consumo irrisório se dá QUANDO ABRE A PORTA DO CARRO, isto acontece em segundos e obviamente não teria a possibilidade de descarregar a bateria e foi assim que a loja mediu a possível fuga, DEPOIS DE ABRIR A PORTA DO CARRO.
Considero um fato decisivo principalmente porque a loja só acredita nos seus diagnósticos, que na hora que eu adquiri a bateria em discussão, eu perguntei antes da compra se o problema realmente seria a bateria antiga, qual a possibilidade de ser alguma coisa errada com o carro, feito o diagnóstico a resposta foi que não tinha nada errado com o carro e que o problema era a bateria, assim que eles trabalham....
Como não vamos chegar em lugar algum com este embate, encerro por aqui.

Sr. Ricardo, mais uma vez lamentamos seu descontentamento, mas não temos como nos responsabilizar por diagnósticos feitos fora de nossa empresa, com procedimentos e equipamentos que não conhecemos. Mais uma vez nos colocamos à disposição! Equipe Baterias Freitas!

Os diagnósticos que me refiro com resultados discrepantes são exatamente os que foram feitos na loja, primeiro na compra da bateria, não tinha nada errado com o carro o problema era a bateria anterior, quando a bateria Heliar nova ficou descarregada, o problema passou a ser o carro. Mais uma vez a loja distorce os fatos...

Nos colocamos à disposição! Equipe Baterias Freitas!