Bateria Heliar apresentou defeito antes do vencimento da garantia, mas a empresa se recusou a resolver após o prazo.
Não resolvido
Cananéia - SP
21/07/2026 às 01:15
ID: 254415889
Só uso bateria heliar em todos meus veículos, caminhão,carro , barco.só que dessa vez me decepcionei antes de vencer a garantia ela deu problema,fui até um auto elétrica me disseram que era só carga. quando passou a garantia 5 dias ela parou de funcionar.fiz outra reclamação na heliar me disseram que não tinha mais oque fazer pois venceu a garantia.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:12
Prezado Sr. Juvenal,
Realizamos tentativas de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso.
Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e tratar a sua solicitação da melhor forma possível, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando seus dados para identificação.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Clarios.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 14:18
Boa tarde.. não recebi nenhuma ligação da heliar..
Segue meu contato de novo
(13)996613666
Watts (13)996613666
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 08:38
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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