Baterias Heliar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2026 às 19:14

ID: 250483007

Comprei em Out/2025 a bateria HEFB72HD com numero de série ***** e ela começou a dar defeito comprovado, ou seja, não manter a voltagem depois que desliga o carro, conforme as fotos e teste em anexo, o que depois de 5 minutos que eu desligo o carro, eu já não consigo fechar ou abrir a porta do carro pelo sistema da chave presencial e tenho que apelar para fechar ou abrir a porta pelo controle e tbm as luzes internas se apagam e mesmo qdo abro as portas elas não acedem..

Isso acontece pq o sistema do carro identifica (fotos em anexo) que a bateria esta fornecendo menos que os 12V e trava todos estes itens..

Pois bem, fui na loja que comprei (Polibat Baterias), eles abriram a garantia de numero ***** em 03/06/2026 e me disseram que a fabrica só envia uma nova bateria em 30 dias.. Isso é um absurdo !!!

Na hora de comprar, o pagamento é a vista, na hora de trocar a HELIAR te deixa na mão !!!

Vou repetir: todas as fotos e comprovações (teste) estão nas imagens em anexo.. Agora tenho que esperar os absurdos 30 dias e ficar sem uma bateria nova e sem defeito.. É isso mesmo HELIAR ???