Bateria que não dura Nada
Não resolvido
Osasco - SP
30/07/2026 às 20:03
ID: 255263689
Sei que não vai adiantar nada reclamar mas quero deixar registrado a minha insatisfação, em novembro de 2025 adquiri uma Yamaha Xmax zero km na feltrin motos São Paulo capital
Para minha supresa hoje fui surpreendido com o esgotamento da bateria sendo que uso a moto todos os dias e não deixei nada ligado nela tentei dar uma carga lenta de 10 horas e ela não segura carga sei que a garantia já acabou mas uma bateria durar apenas 8 meses e desanimar
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 08:55
Prezado(a) Cliente,
Lamentamos o transtorno relatado e compreendemos sua insatisfação com a situação.
Conforme informado em sua manifestação, a bateria em questão é original de montadora e já se encontra fora do período de garantia contratual. Ainda assim, entendemos sua frustração, especialmente considerando a expectativa de durabilidade do produto.
É importante destacar que a vida útil de uma bateria automotiva ou motociclística pode ser influenciada por diversos fatores externos, como condições de uso, padrão de condução, sistema de carga do veículo, períodos de inatividade, instalação de acessórios e características da aplicação. Por esse motivo, apenas o tempo de utilização não é suficiente para determinar a causa da falha apresentada.
De toda forma, agradecemos pelo seu relato, pois ele nos permite acompanhar a percepção de nossos consumidores quanto aos nossos produtos e serviços. Seus apontamentos serão registrados e considerados em nossos processos de melhoria contínua.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 22:04
Resposta control c control v
Ou seja interesse nenhum em reparar a falta de qualidade do produto!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5