Baterias Impact

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Ourinhos - SP

09/05/2016 às 14:55

ID: 18469649

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Apos comprar um Bateria Impact IS80 D, ou seja de 80A, uma bateria de alto custo (R$*******,00 na epoca hoje R$*******,00) na data de 27/02/*******, no inicio de 07/08/******* a mesma apresentou baixa carga, conforme o revendedor que ficou com a mesma mais de 1 dia para carga lenta, e sem motivos para atender a garantia, devolveu-me a mesma carregada. em 11/11/******* a mesma voltou a apresentar o mesmo defeito, solicitei que fosse trocada pela garatia, mas o revendedor informou que não havia motivos para tal. Em 18/12/*******, levei para manutenção preventiva, pois ia viajar e me foi informado que estava tudo ok. Nos anteriores observei que a partida do carro enroscava as vezes e levando a ofina autroeletrico pediram que fosse verificar a bateria com o revendedor, mas como fui varias vezes e nunca apresentou problemas com a bateria conforme o revendedor informou não levei. Na manhã de 06/04/*******, o carro não deu mais partida, e fui verificar com o revendedor, o qual faz a manutenção da bateria, que a mesma havia apresentado o defeito de rompimento dos vasos, pois a água estava em nível certo e a bateria apresentava carregada, mas um dos vasos havia se rompido, so que a garantia da bateria expirou em fevereiro, e o revendedor não podia fazer nada.
Contactado o fabricante, o qual fui atendido pela Srta. Elaine, passei o descrito acima e a mesma representando a empresa BATERIAS IMPACTO, falou que não podia fazer nada, pois a garantia ja expirou, argumentei sobre o defeito da bateria e mesmo assim não mostrou interesse por parte da empresa em investigar o ocorrido, mostrando descaso com o cliente que informou que estava decepcionado com o produto.
Enfim, so me resta novamente mostrar minha enorme insatisfação com BATERIAS IMPACT, e passar para o revendedor esta reclamação e para minhas redes sociais o meu ponto de vista sobre este produto, de péssima qualidade na minha opinião e experiencia com o fabricante.
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Att.
Fabio Bernardi