Atendimento pós venda/ acionamento seguro

Respondida
Santo André - SP
25/02/2026 às 13:17
ID: 241651447
Boa Tarde,
COmprei a bateria no dia 29/08/2025 com 18 meses de garantia. Abateria parou de funcionar, inclsuive levei para um eletrecista verificar se era o carro e ele informou que era a bateria. entrei em contato com a loja que comprei , click baterias na cidade de santo andre, rua *****, *****, ele falaram que o prazo é de 15 dias para a analise e troca, como fico sem utilizar o carro que é para o trabalho durante este periodo?
SOlicito a resolução e informo que não tenho este prazo para aguardar. Para vender foi rapido agora para resolver é complicado certificado n *****.
tenho todos cos comprovantes
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 09:57
Pode informar por favor:
Modelo da bateria,
Código de garantia gravado na tampa,
Foto do certificado de garantia ou nota fiscal.
Atenciosamente,