Bateria com defeito e autorizada sem peça de reposição ou substituição provisória
Em réplica
Barra dos Coqueiros - SE
07/07/2026 às 17:22
ID: 253330061
Fiz uma compra dessa marca de bateria aqui no Estado de Sergipe - Aracaju, porém a bateria deu defeito na garantia e a autorizada não tem na loja nem em estoque, nem muito menos uma usada provisória para substituir, QUERENDO que eu compre outra de Maior valor pra resolver a situação, bateria e ruim e sem assistência técnica
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:28
Bom dia,
Lamentamos o transtorno.
Recebemos sua reclamação e vamos verificar o ocorrido.
Entraremos em contato,
Atenciosamente,
Réplica da empresa
14/07/2026 às 10:10
Bom dia sr. Danillo
Pode nos passar por favor:
Modelo da bateria,
Código de garantia gravado na tampa
Foto do certificado de garantia.
Foi feito ordem de serviço para que possamos rastrear?
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 17:19
Enviei todas as notas e garantia até presente momento não foi resolvido e não tem bateria já assistência técnica para substituir