Bateria júpiter a pior que eu comprei

Respondida
Cambé - PR
30/01/2025 às 09:05
ID: 208618039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bateria júpiter no mês 6 de *******, com. 6 meses ela deu problema, foi trocado e agora em janeiro de ******* deu problema novamente, bateria realmente não presta, e além disso na troca a garantia da nova bateria teve o prazo da data da compra e não dá data da troca, isso infringe a lei do consumidor que diz:''A garantia do produto é renovada quando o produto é trocado, e o consumidor tem os mesmos direitos que antes. '' e isso aí da está escrito no certificado de garantia da bateria. Ou seja um produto de má qualidade que se acontecer de estragar, você além de correr o risco de um produto novo não durar, ainda perde o direito de ter a garantia conforme o direito do consumidor.
Coloquei uma foto em que a bateria foi fabricada em 8/******* e no polo da bateria está como garantia 5/******* ou seja como uma bateria que foi fabricado em 8/******* foi vendida em 5/*******?
Na outra foto está o certificado de bateria onde descreve que na troca prevalecerá a garantia da compra e não dá troca.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 18:14
Bom dia,
Poderia nos enviar mais informações como:
Modelo;
******* na tampa;
Cópia certificado de garantia ou nota fiscal;
Quanto a data de fabricação questionada a mesma se refere á 8 semana do ano de ******* por isso 08/******* que compreende os dias 19/02/******* à 25/02/*******.
Attn
Júpiter Baterias