Bateria júpiter não está segurando carga

Entendemos sua insatisfação. No entanto, o procedimento correto para atendimento em garantia é que a bateria deve ser analisada pela assistência autorizada. Caso o defeito seja confirmado e o produto esteja dentro do prazo de garantia, acompanhado do certificado de garantia devidamente preenchido, a substituição será realizada conforme as condições da garantia.

Em alguns casos, pode haver a necessidade de uma segunda análise junto ao distribuidor/fabricante para confirmação do diagnóstico. Após a conclusão da análise, a assistência informará a solução adequada. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o produto em garantia deve passar por análise técnica para confirmação do defeito. Caso o defeito seja constatado, o fornecedor possui, em regra, até 30 dias para sanar o problema, seja por meio de reparo ou substituição, conforme o procedimento de garantia.

Eu sei dos meus direitos de consumidor Substituição ou Reembolso: Se a bateria apresentar defeito de fabricação dentro do prazo de 18 meses, você tem direito a uma nova bateria (ou restituição do valor pago). Porém enquanto a bateria está em análise qual bateria irei usar e eu preciso o mais rápido possível dela meu arrependimento é ter comprado essa Marca tem tantas outras no mercado sem essa burocracia e de melhor qualidade eu irei no Procon e irei processar essa empresa

Bom dia,
Pode informar por favor em qual revenda essa bateria foi entregue?
Atenciosamente,

Bom dia (Mineiro bateria) Av. Cláudio moura, ***** *****, Ipatinga - MG ***** ***** (*****)

A loja disse que a bateria está boa mais ela não está parando carga eles carregaram ela a noite toda tirou da carga e mediu aí da mesmo agora deixa ela em repouso de um dia para outro e volta medir