Bateria Moura com defeito em 5 meses, dificuldade de acionar garantia e assistência distante.
Não respondida
Arraial do Cabo - RJ
05/09/2026 às 09:05
ID: 258283533
Bateria apresentou problemas em 5 meses de uso , um completo absurdo, quero solicitar a troca pois a garantia e de 6 meses , porém a loja aonde eu comprei solicitou que eu fizesse contato com empresa o 0800 do certificado não funciona , no site diz que assistência mas próx fica na capital do Rio de janeiro eu sou do interior Arraial do Cabo a 200km de distância.. Um completo absurdo .. Quero solução ou vou acionar a justiça, estou no prazo de garantia e Moura Baterias mostra que não quer deixar o cliente acionar a troca e tenta dificultar , ela teria que ter um sistema de envio para assistência e para o cliente já que não tem assistência próx .. Quero solução estou com minha moto parada por causa da bateria . Sinceramente nunca m+ compro Bateria Moura muita Burocracia e total descaso da empresa com o cliente .