Bateria Moura não segura carga e empresa não retorna contato para acionar garantia.
Não respondida
Curitiba - PR
07/07/2026 às 09:40
ID: 253271547
Fiz a compra de uma bateria no dia 29/04/2025.
A mesma apresentou um problema e no dia 24/06/2025 fiz um contato com a Moura.
Nunca obtive retorno.
Fui empurrando a situação pra frente, pois como usava o carro todos os dias, acabou que o fato da bateria não segurar mais de 3 dias a carga não estava atrapalhando.
Agora estou usando o carro menos vezes na semana.
A bateria não segura 2 dias de carga.
Levei na auto elereica e verificaram o veiculo e não há fuga de carga.
O visor da bateria só fica "preto". o que indica que há um problema, uma vez que foi feito uma recarga e continuou da mesma maneira.
Abri um novo chamado referente a garantia no dia 28/06, até o momento não tive retorno da empresa (Ticket *****).