Bateria ZETTA [Editado pelo Reclame Aqui] logo depois da tal "garantia"

Prezada Sra. Debora,



Oferecemos a garantia de 12 meses a partir da data de compra do produto. Por lei, o fabricante é obrigado a dar 90 dias a partir da compra, a empresa, então, estende esse período.



As nossas baterias são dimensionadas e fabricadas para um tempo de vida útil em torno de 2 a 3 anos. Porém, a quantidade e a profundidade dos ciclos de carga e recarga, entre outros fatores, podem influenciar nesse tempo. Quanto mais ciclos a bateria tem, mais próximo do fim de sua vida útil ela estará. As causas para o aumento da quantidade destes ciclos são inúmeras. Sempre que ocorrer algum problema, recomendamos que o cliente vá até uma Assistência Técnica Autorizada para realizar o diagnóstico da bateria e do veículo, bem como obter instruções para um bom uso da bateria.



Como sua bateria já está fora do período de garantia, por esse motivo, a troca da bateria não foi realizada.



Lamentamos qualquer inconveniente e continuamos à disposição caso possamos ajudá-la de alguma outra forma.



Atenciosamente,

Acumuladores Moura S.A