Baterias Pioneiro

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Rio de Janeiro - RJ

13/07/2026 às 01:19

ID: 253732185

Olá.

Estou entrando em contato porque sou cliente da Pioneiro e sempre indiquei e estou [Editado pelo Reclame Aqui] com uma bateria ruim, nunca imaginei que teria esse tipo de problema com a pioneiro.

Há menos de 6 meses comprei uma bateria **Pioneiro 6Ah** para minha motocicleta. Escolhi esse modelo justamente por conta da durabilidade das baterias. Sempre recomendei a Pioneira para amigos e conhecidos.

Infelizmente, a bateria começou a apresentar problema e hoje ela não está mais segurando carga. Estou anexando um vídeo mostrando o defeito.

O problema é que, no momento da compra, a loja não forneceu a nota fiscal. Quanto ao certificado de garantia, é possível que eu o tenha perdido. Por conta disso, fiquei sem a documentação necessária para acionar a garantia.

O que eu peço é que meu caso seja analisado. A bateria Pioneira 6Ah tem menos de 6 meses de uso e possui número de série, então acredito que seja possível verificar que ela é original e que ainda está dentro do período de garantia.

Não estou tentando levar vantagem em nada. Só gostaria que a empresa me ajudasse, porque hoje não tenho condições de gastar mais R$ 200,00 para comprar outra bateria tão pouco tempo depois da primeira.

Quero continuar sendo cliente da marca, porque sempre confiei nos produtos de vocês. Espero que seja possível encontrar uma solução para esse caso.

Desde já agradeço pela atenção e fico no aguardo de um retorno.

Segue em anexo um vídeo demonstrando que a bateria não está funcionando corretamente e não está conseguindo manter carga.