Bateria não teve nem 5 meses de via útil
Respondida
Blumenau - SC
04/05/2026 às 12:43
ID: 247641259
Troquei a bateria em novembro e semana passada a moto não dava partida, levei na oficina e falaram que a bateria que estragou e não dá mais carga e deve ser substituída. Apenas 5 meses de uso e ela estragou.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:00
Olá, boa tarde Tissiana!
Sentimos pelo transtorno relatado.
Realizamos contato com a Sra. via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e verificar a possibilidade de atendimento em garantia. Para isso, é necessário algum comprovante de compra.
Orientamos que a Sra. verifique junto à revenda onde adquiriu a bateria a possibilidade de emissão da segunda via da nota fiscal, para que possamos dar continuidade à análise e auxiliá-la da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para dar andamento no atendimento assim que tivermos essas informações.
Atenciosamente,
Baterias Pioneiro