Não compre bateria da marca pioneiro
Resolvido
Campina Grande - PB
01/07/2026 às 13:32
ID: 252809501
Fiz uma compra no dia 18 de fevereiro a bateria Apresentou problema com 15 dias,falei com o representante e ele disse que a bateria estava descarregada e disse que o meu carro estava com problemas.Levei meu carro lá e eles verificaram o carro por completo e disse que não era o carro,então se não é o carro então é a bateria no meu entender.Hoje apresentou problema novamente,falei com o representante e ele disse que a bateria estava da última vez descarregada e não pode fazer nada.O carro nem na chupeta pega,como uma bateria de 4 meses de uso apresenta 2 problemas . Complicado demais essa marca primeira e última vez que a utilizo. E outro agravante eles nem emitiram a nota fiscal só o recibo da maquineta e xau.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:20
Boa tarde Sr. Felipe,
Lamentamos a experiência relatada.
Nossa distribuidora de Campina Grande já entrou em contato com o Sr. para agendamento do atendimento e estamos à disposição para receber a bateria para testes, a fim de resolver a situação da forma mais rápida possível.
Em relação à garantia, ela é aplicada mediante análise técnica que comprove eventual defeito de fabricação. Caso seja identificado esse tipo de problema, a substituição será realizada conforme os critérios de garantia.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Baterias Pioneiro.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 12:12
Mayara entrou em contato pra solucionar o https://******* no depósito deles e quem me atendeu foi Pedro . super https://******* a bateria chegou totalmente descarregada aí me emprestaram uma bateria pra depois dizer o que aconteceu . Espero que seja a bateria, pois uma bateria não aguentar 3 dias de alarme ligado pode dizer que é https://******* aguardo pra solução do caso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10