Retorno em local proibido.

Boa tarde Sr. Rafael,

Agradecemos o registro da manifestação e informamos que a situação foi devidamente apurada pela empresa.

A segurança no trânsito é um valor inegociável para nossa empresa, e levamos esse tipo de ocorrência muito a sério.

Após análise das imagens da câmera do caminhão, não foi constatada a realização de qualquer manobra irregular ou em desacordo com as normas de trânsito. O veículo encontrava-se parado no acostamento, em local com ampla visibilidade e em momento de baixo fluxo de veículos, aguardando condições seguras para prosseguir com o retorno. Dessa forma, não foi identificada qualquer conduta que colocasse em risco a segurança dos demais usuários da via.

Reiteramos que nossos motoristas recebem treinamentos periódicos e seguem rigorosamente os procedimentos internos de segurança, sendo orientados a executar suas atividades sempre em conformidade com a legislação de trânsito e priorizando a preservação da vida e a segurança viária.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários e agradecemos pela manifestação.

Atenciosamente,
Baterias Pioneiro.