Baterias Pioneiro

Reclamar dessa empresa

Lavras - MG

03/08/2026 às 18:15

ID: 255525891

Prezados,

Venho registrar minha profunda insatisfação com a bateria ONBAT F60DN, fabricada pela *****, adquirida em 17 de abril de 2026, conforme nota fiscal que possuo.

Em menos de quatro meses de uso, a bateria simplesmente deixou de funcionar, impossibilitando a partida do veículo. Trata-se de uma situação completamente inadmissível para um produto que deveria oferecer confiabilidade e durabilidade.

A bateria foi utilizada em condições normais, sem qualquer mau uso, adaptação ou instalação inadequada que pudesse justificar uma falha tão precoce. Um produto com tão pouco tempo de uso apresentar defeito demonstra um problema de fabricação ou de qualidade, o que gera enorme transtorno ao consumidor.

Além do prejuízo financeiro, enfrentei inconvenientes significativos, como a impossibilidade de utilizar o veículo e todo o desgaste decorrente dessa situação.

Diante disso, solicito que a garantia seja atendida com a máxima brevidade, realizando a substituição da bateria por uma nova em perfeitas condições de funcionamento, ou outra solução prevista pelo Código de Defesa do Consumidor.

Caso não haja uma solução rápida e satisfatória, tomarei as medidas cabíveis, registrando reclamação junto ao Procon e aos demais órgãos de defesa do consumidor, além das plataformas públicas de reclamação.

Aguardo um retorno urgente para a resolução deste problema.

Atenciosamente,