Bateria automotiva com defeito reincidente e falta de suporte da loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

02/01/2026 às 14:12

ID: 236417625

Comprei uma bateria em Agosto/25 e dois meses depois a bateria simplesmente parou de funcionar, em ctto com a loja, eu tive que me direcionar até a mesma pra verificar o problema, é o responsável informou que daria uma carga na bateria nova, achei errado visto ser nova não precisaria de carga, porém chegando ao local ele colocou a mesma pra ver a voltagem e viu que a bateria estava com defeito, trocou e não renovou a data da garantia, visto que trocou a mesma.. Novamente quase o mesmo tempo de uso a bateria parou de pegar, entrei em contato com a loja, sem sucesso, mesmo explicando o problema, a pessoa que me atendeu pelo whatsapp disse que o problema não é a bateria e me deixaram falando sozinha. O problema deve sim ser nesse lote visto o defeito constatado pela própria loja e agora sendo repetitivo.

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Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 13:50

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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