Bateria com defeito, alegam garantia menor que a informada
Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 18:02
ID: 248338887
Minha bateria esta danificado, ela ainda esta na garantia, mas porém eles estão alegando que a garantia e de 9 meses sendo que quando eu comprei a bateria eles nao me falaram nada disso e disseram que a garantia e de um ano , eu vou entrar com um [Editado pelo Reclame Aqui] com eles
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:11
Bom dia Vitor!
Se a bateria comprada foi a Pioneiro MBR6BS, sim, a garantia é de 12 meses, sendo 3 (três) meses de garantia legal e mais 9 (nove) meses de garantia contratura. Compareça em qualquer unidade da Baterias V8, se possível com a moto, para realização dos testes no veículo, com a bateria e com o certificado de garantia.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 14:28
Fui bem atendido pelo os funcionários, da loja itaim paulista marechal Tito, eles resolveram minha situação e me explicaram como que funciona a garantia, mas em questão ao atendimento via WhatsApp da central, a pessoal que atendeu de primeira instância foi um pouco rude e seca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10