V8 não cumpre garantia
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
15/03/2026 às 12:32
ID: 243318421
Alerta importante. Para Itaquá e região. V8 Baterias de Itaquaquecetuba. Suas baterias não duram 1 ano. Não cumpre a garantia. Te dão uma bateria recuperada, com pretexto de mandar a sua para avaliação na fábrica. Nunca respondem! Te enrolam 1 ano. E aí dizem que não tá mais no prazo. Quero minha bateria!
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 17:18
Boa tarde sr. Rogério!
Já está tudo resolvido. De acordo com sua atitude, de ir a loja, pegar uma bateria e sair sem pagar, já foi aberto boletim de ocorrência. Referente a sua atitude em denegrir e caluniar a empresa, dizendo vários absurdo para outros cliente dentro da loja, será aberto um processo e junto com ele anexaremos o titulo dessa sua reclamação sem fundamento.
Réplica do consumidor
21/03/2026 às 12:47
FOI FEITA A TROCA DA BATERIA COM DEFEITO POR OUTRA NOVA. PORÉM A EMPRESA NOVAMENTE RECUSAVA-SE A HONRAR COM A GARANTIA; CERTIFICADO FOI ENTREGUE NO ATO. QUERIAM ME DAR OUTRA BATERIA VELHA SENDO QUE JA TENHO UMA PENDENTE AGUARDANDO A 1 ANO. QUERO MINHA OUTRA BATERIA! EU SERIA MUITO BOBO SE NO MESMO [Editado pelo Reclame Aqui] 2 VEZES NÉ! E NÁO ADIANTA ME AMEAÇAR NO WHATSAPP!
Réplica da empresa
23/03/2026 às 10:47
OK... S\[Editado pelo Reclame Aqui] AGUARDAR.
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 12:10
Já tô aguardando 1 ano!
Cadê minha bateria?
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 13:57
Não
Réplica da empresa
30/03/2026 às 14:32
A bateria está na loja, aguardando o sr. levar o cartão de garantia para que possamos encaminhar ao fabricante e assim acionar a garantia da bateria. Sem o cartão de garantia não é possível aciona-la.
O sr. está ciente disso, tanto é que assinou o check-list no dia em que a deixou na loja.