Bateria com defeito

Question

Comprei uma  bateria  em um  revendedor e no dia que  instalei  funcionou  normalmente,  a noite  guardei o carro e desconectei um dos polos  da bateria,  no outro dia  conectei  novamente o  cabo no Polo e fui  ligar o carro no qual não  funcionou.  Levei para o revendedor me devolver o  dinheiro e não quis me devolver.  Cheguei a entrar em contato com  a Velox e até me explicaram que iriam entrar em  contato com a Loja pra  recolher a bateria e passar algumas informações para o  Revendedor. O lojista não me deu a nota  fiscal,  portanto não tenho nada.  O pagamento foi realizado via  pix.