Baterias Zetta

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

22/05/2026 às 18:09

ID: 249429443

Venho por meio deste registrar minha insatisfação referente à bateria Zetta 60A livre de manutenção adquirida junto à empresa Baterias Limoeiro, localizada na Rua *****, ***** - Bairro *****, Hortolândia/SP. Telefone: *****
Há aproximadamente dois dias a bateria vem apresentando falhas na partida do meu veículo Chevrolet Classic. Foi realizado teste no alternador e demais componentes elétricos do veículo, não sendo identificado qualquer defeito no automóvel.
O problema ocorre sempre após o veículo permanecer parado por um período maior, descarregando completamente a bateria e impossibilitando a partida.
Na data de hoje compareci pela segunda vez à loja para relatar o ocorrido, porém fui informado de que a bateria não possui defeito. Ainda assim, a empresa recolheu minha bateria para análise de garantia e instalou provisoriamente uma bateria usada em meu veículo.
Entendo que, tratando-se de um produto dentro do prazo de garantia e apresentando falha recorrente de funcionamento, o correto seria a substituição imediata por uma bateria nova em perfeitas condições de uso, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma, solicito uma solução definitiva e rápida para o problema, incluindo a substituição adequada do produto, evitando maiores transtornos.
Caso não haja resolução amigável, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e ao Juizado Especial Cível (Pequenas Causas).

Aguardo retorno o mais breve possível.